안녕하세요 고객님 주식회사 허킨스 입니다

먼저 제품 사용이 불편을 드린 점 사과의 말씀부터 드리겠습니다.

사용에 불편이 없도록 안내하겠습니다.

위 경우 출력 부족일 가능성이 있습니다.

동봉된 어댑터와 케이블 연결한 상태에서 콘센트(멀티탭)를 바꾸어도 동일한 증상이 발생할 경우 자사 제품의 문제로 판단됩니다.

제품 사용중 문제가 발생할 경우 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터' 챗봇을 통해 접수하여주시면 가장 빠르게 처리됩니다.

챗봇을 통해 접수 후 AS신청서 작성 및 구매내역 캡쳐본, 증상 동영상을 함께 보내주시면 확인 후 처리하겠습니다

[ Original Message ]

구매 직후 사용하라는데 컵을 올리면 잠시 후 표시등이 깜박거립니다. 다시 놓으면 불이 왔다가 다시 계속 깜박이네요. 참고로, 무선충전도 되지 않습니다. 

서비스를 받으려면 어떻게 해야 할까요?