안녕하세요 고객님  

먼저 제품 사용에 불편하셨을텐데 빠른 도움드리도록 하겠습니다.  

본 게시글을 통해 원활한 소통이 어려워 번거로우시겠지만 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 불량부분 동영상을 보내주시면 확인 후 처리를 도와드릴 수 있습니다.  

모바일 카카오톡 기준 '허킨스' 검색 후 '허킨스 고객센터'로 문의주시면 됩니다.  

감사합니다

[ Original Message ]

주문번호 20221222-0001607 

검정색 컵의 뚜껑은 괜찮은데, 하얀색 컵의 뚜껑이 너무 헐거워 

물을 마실때마다 밑으로 줄줄 샙니다.

교환 절차 알려주세요.