먼저 제품 사용에 불편을 끼쳐드려 사과의 말씀부터 드리겠습니다.

무선충전의 경우 스마트폰 내부에 있는 무선충전 리시버가 충전헤드 중앙에 위치하여야 정상적으로 무선충전이 가능하세요.

케이스가 두꺼우시거나 케이스 내부 마그네틱 카드가 있으신 경우에도 인식이 되지않으실 수 있습니다.

관련 보다 정확한 안내를 위해 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 문의주시면 보다 상세한 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

삼성 폴더폰 사용 중인데

어제부터 무선충전이 안되어 문의 드립니다.