안녕하세요 고객님 (주) 허킨스 입니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.

자사 스머그 v2 제품의 경우 함께 동봉된 어댑터를 사용해주셔야 정상작동 가능하며 노트북, 컴퓨터 등 usb로 연결하여 사용이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

만약 동봉된 어댑터를 사용했음에도(패드위 컵이 없는상태) 깜빡임이 지속되실 경우자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'를 통해 동영상을 보내주시면 보다 빠른 처리 진행 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

언니에게 선물로 검은색을 받았는데

올려놓으면 깜빡깜빡하다가 보온은 되지 않고 그냥 차가워집니다.

무선충전은 잘 됩니다.