안녕하세요 고객님 주식회사 허킨스 입니다.

자사 제품은 스마트폰 무선충전을 기반으로 제작된 제품으로 스마트폰이 아닌 다른 기기를 사용중이실 경우 무선충전 패드를 찾지 못해 충전음이 발생하실 수 있습니다.

자사 제품은 태블릿PC, 스마트폰 모두 사용 가능하며 태블릿 PC는 무선충전이 되지않아 전동헤드에 전원이 입력될 필요가 없기에 전동헤드 작동하여 태블릿을 거치하여 주신 후 연결된 케이블 제거, 고객님께서 가지고 계신 C TO C 타입 케이블을 상박 USB HUB에 연결하여 태블릿을 직접 연결하여 사용을 권장드리고 있습니다.

전동헤드는 거치된 이후 전원 공급이 없어도 그 크기가 그대로 유지되며 태블릿 사용시 충전이 필요하다고 판단하여 위와 같이 상박 HUB를 통해 유선충전 가능합니다.

제품 사용에 오해가 없도록 안내 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

제목 그대로 태블릿 거치시 헤드부분에서 시계소리처럼 일정주기로 틱틱거리는 소음이 발생합니다. 전원 차단시 소리는 안들리는데 원인이 뭘까요. 불량일까요?