안녕하세요 고객님 주식회사 허킨스입니다.

먼저 제품 사용에 불편하시지않도록 안내하겠습니다.

해당 제품 전용어댑터와 케이블 모두 함께 사용하주신게 맞으실까요?

동봉된 어댑터와 케이블이 아닌 규격이 다른 어댑터를 사용해주시거나 컴퓨터, 노트북에 연결하여 사용하시면 전력이 낮아 깜빡이며 작동이 되지않습니다.  

만약 동봉된 어댑터를 사용하셨을때도 작동이 되지않으실 경우 증상에 맞게 처리하겠습니다.(자사 어댑터에는 hurkins 라고 표시되어 있습니다)

본 게시글을 통해 원활한 소통이 어려워 번거로우시겠지만 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 접수해주시면 확인 후 그에 맞게 안내하겠습니다.

모바일 카카오톡 기준 '허킨스' 검색 후 '허킨스 고객센터'로 접수부탁드리겠습니다.

사용에 문제가 없도록 안내하겠습니다.

[ Original Message ]

안녕하세요~

머그 워머의 패드가 led 신호가 깜빡이고 충전,워머 기능이 안됩니다.

저는 허킨스 충전기와 케이블을 사용 하고 있습니다~~

교체를 해야 하는걸가요~?~