안녕하세요 고객님 주식회사 허킨스 입니다.
먼저 제품을 정상적으로 사용하지못해 불편하셨을텐데 빠르게 안내하겠습니다.
동봉된 어댑터를 사용하셨을때도 작동이 되지않으실 경우 빠르게 처리하겠습니다.
본 게시글을 통해 원활한 소통이 어려워 번거로우시겠지만 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 문제가 되는 부분 동영상을 보내주시면 확인 후 안내하겠습니다.
모바일 카카오톡 기준 '허킨스' 검색 후 '허킨스 고객센터'로 문의주시면 됩니다.
빠른 처리 진행을 위해 주문내역 캡처본 / 동영상 확인 부탁드립니다.
https://www.youtube.com/watch?v=9-ctmhuuuTk
(스머그 V5 - 제품 사용가이드)
감사합니다.
[ Original Message ]
동봉된 어댑터 사용해서 콘센트 꼽았는데 워머가 깜빡거리고 작동을 안해요
산지 한달도 안됬고 사용도 5번도 안했는데
왜그러는건가요.
a/s 나 교환 안되는건가요?
전버전 쓰다가 좋아서 새버전 선물해서 드렸는데..
이렇게 고장이 금방나면 불량아닌가요..비싸게 주고 산건데 속상하네요
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.