안녕하세요 고객님, 주식회사 허킨스 입니다.

구매시 함께 동봉해드린 12V-1.5A를 지원하는 고속 어댑터를 사용 해주셨을까요?

자사 어댑터와 케이블이 아닌 규격이 다른 어댑터를 사용해주시거나 12V-1.5A의 고출력을 받아들이지 못하는 타사 케이블을 사용 하실 경우에도 천천히 깜빡이며 작동이 되지 않는 증상이 발생할 수 있습니다.

만약 사용 해주셨는데도 정상 작동이 되지 않으실 경우 카카오톡에 '허킨스'를 검색하시어 '허킨스 고객센터'로 동영상과 함께 성함, 연락처와 함께 문의 주시면 확인 후 최대한 빠른 처리를 하도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

패드에 제품 올려두면 조명이 깜빡깜빡하면서 보온이 안되는데요

어떻게 해야 하나요??