안녕하세요 고객님

문의주셔서 감사합니다.

허킨스 제품 무상 AS 기간은 고객과실이 아닌 경우 1년이며 

다만 케이블에 경우 케이블에 경우 소모품으로 6개월 인점 참고부탁드립니다.

AS 기간 내이면 

카카오톡에서 "허킨스" 공식채널로 문으주시거나 1522-1885로 연락 주시면 AS 접수 후 조치드리겠습니다.

AS 기간이 지난 경우 케이블만 따로 구매 가능하시며

액세서리 메뉴에서 SS2 액세서리 - 케이블을 따로 구매 하실 수 있도록 해두었습니다.

만약 충전헤드만 따로 구매도 고객센터를 통해 가능한 점 참고부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

문제접이 무선 충전부분5핀단자부분이 5핀특유의 고질적인품질유지력 약함으로인해 접촉이됬다안됬다합니다..선또는 제품 해드부분이 문제가있는듯한데 이경우는 어떻게처리해야하나요…