안녕하세요 고객님 

자사 캠핑랜턴 제품의 경우 5V 2A 전원이 입력되어야 정상 충전이 가능한 제품입니다.

충전해주시는 어댑터 규격이 5V 2A가 맞으신지 확인 요청드려도 괜찮으실까요?

5V 2A 어댑터가 아닌 다른 규격의 어댑터로 충전을 하실 경우 메인기판에 무리가 가게되어 이상작동이 발생할 수 있습니다.

다만 정확한 원인은 수거하여 제품을 확인 후 조치를 취해드릴 수 있는 점 양해부탁드리겠습니다.

본 게시글을 통해 원활한 소통이 어려워 번거로우시겠지만 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 문의 요청드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

캠핑갈때만 사용해서 몇번 사용하시 않았습니다.

그런데 이번에 갖고 갔더니 전원켠상태에서 깜빡거림 현상이랑 꺼짐 현상이 발생합니다.
완충으로 갔는데 하루만에 전원이 나갔습니다.

왜 그러는걸까요?