현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 사용중 조도가 제멋대로 변합니다.
작성자 허킨스 공식 온라인스토어 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-04-20 17:46:26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 95

안녕하세요 고객님


먼저 제품 사용에 불편하셨을텐데 빠른 도움드리도록 하겠습니다.

말씀주신 것 처럼 밝기가 자동으로 조정되는 경우 제품 자체에 이상이 있는것으로 판단하고 있습니다.


정확한 원인분석은 제품을 수거하여 확인 후 안내가 가능합니다.


구매시기 1년이 지나셨을 경우 일부 유상으로 AS가 진행되실 수 있습니다.

자사 AS센터는 영리를 목적으로 운영하고 있지않기에 최대한 낮은 비용으로 조치를 취해드릴 수 있습니다.

본 게시글을 통해 원활한 소통이 어려워 번거로우시겠지만 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 문의주시면 됩니다.

모바일 카카오톡 기준 '허킨스' 검색 후 '허킨스 고객센터'로 문의주시면 됩니다.   


빠른 처리 진행을 위해 택배 수령자분 성함과 연락처 / 제품 증상 확인 요청드리겠습니다.


감사합니다.

 

[ Original Message ]

구입한지는 1년 넘었구요.

밝게 켜두고 사용하다보면 점점 어두워졌다가

머리를 크게 움직이거나 일어서거나 하면 다시 밝아지곤 합니다.

증상은 구입 후 며칠뒤부터 발생해서 자동밝기 기능인줄 알았어요 

이거 고장인가요?

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
24593 허킨스 오빗 헤드랜턴 배터리팩 분실로 추가구매 가능한가요 최**** 2023-11-24 68
24594    답변 배터리팩 분실로 추가구매 가능한가요 허킨스 공식 온라인스토어 2023-11-24 56
13352 허킨스 오빗 헤드랜턴 비밀글 AS 가능 여부 김**** 2023-07-17 0
13353    답변 비밀글 AS 가능 여부 허킨스 공식 온라인스토어 2023-07-17 1
10874 허킨스 오빗 헤드랜턴 밴드부분 세탁가능여부 김**** 2023-07-11 96

고객센터
  카카오톡 상담

MON - FRI 10:00 - 17:00
BREAK 12:00 - 14:00 (SAT.SUN.HOLIDAY CLOSE)

입점문의:info@hurkins.com     해외수출문의:global@hurkins.com      마케팅제휴문의:marketing@hurkins.com

  • Change location: