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제목 표시등 점멸
작성자 허킨스 공식 온라인스토어 (ip:)
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  • 작성일 2023-01-25 15:05:04
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  • 조회수 81

안녕하세요 고객님  먼저 제품 사용에 불편하셨을텐데 빠른 도움드리도록 하겠습니다.  


만약 동봉된 어댑터를 사용하셨을때도 작동이 되지않으실 경우 조치를 취해드리도록 하겠습니다.

(자사 어댑터에는 hurkins 라고 표시되어 있습니다)


구매시기 1년이내 제품 불량시 무상으로 AS를 도와드리고 있으며 정상 및 소비자 과실로 인한 파손이 확인되는 경우 일부 왕복배송비가 부과되실 수 있는 점 양해부탁드리겠습니다.


본 게시글을 통해 원활한 소통이 어려워 번거로우시겠지만 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 불량부분 동영상을 보내주시면 확인 후 처리를 도와드릴 수 있습니다.  

선물을 받으셨을 경우 택배 수령자분 성함과 연락처를 말씀주시면 보다 빠른 조치를 취해드릴 수 있습니다.


모바일 카카오톡 기준 '허킨스' 검색 후 '허킨스 고객센터'로 문의주시면 됩니다.  

감사합니다


[ Original Message ]

지인에게 선물 받아 처음으로 사용하는데,


코드를 연결할 때부터 흰색 점멸등이 계속 깜빡 거리고, 가열 버튼을 눌러도 계속 깜박거리며 작동되지 않습니다...


제품이 고장난건지 해결방법이 뭔지 궁금합니다.


선물받은 제품구성 그대로 어댑터, 코드 모두 허킨스 제품입니다.

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