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작성자 허킨스 공식 온라인스토어 (ip:)
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  • 작성일 2022-12-12 09:04:55
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  • 조회수 130
 안녕하세요 고객님 (주)허킨스입니다.


먼저 자사 제품 사용이 잘되지않아 불편하셨을텐데 빠른 조치취해드리겠습니다.


자사 as정책상 구매시기 1년이내의 경우 제품불량 확인시 무상으로 as진행을 도와드리고 있으나 구매시기 1년이 지나실 경우 일부 유상으로 as진행이 가능하세요.

구매시기가 1년이내이실 경우 주문내역 캡쳐본을 공유하여주시면 제품불량 확인 시 무상 조치를 취해드릴 수 있습니다.


본 게시글을 통해 원활한 소통이 어려워 빠른 조치 및 안내를 위해 자사 카카오톡 채널 '허킨스 고객센터'로 문의 요청드려도 괜찮으실까요?

모바일 카카오톡 기준 '허킨스' 검색 후 '허킨스 고객센터' 로 문의주시면 됩니다.


감사합니다.



[ Original Message ]

안녕하세요...


요즘은 충전도 않되고...

그나마 되어 있는것도 깜빡 깜빡거립니다...

한대 툭~치면 괜찮다고...또 그러고....또 툭~치면 밝아지고...


아뭏튼 요즘은 아예 충정도 않되네요...


구매는 올해 6월정도에 한거 같은데..

정확히 어디서 구매한지는 잘 모르겠습니다..


제가 지금 중국 출장중이라 당장 물건을 보낼순 없고..

혹시 보증기간이 6개월이면 이번달 말 같은데....

어떻게 해야 하나요?

(아마도 내년 3,4월 한국 들어갈 거 같습니다.)

그리고...결정적으로 어디서 구매했는지 기억이 나지 않습니다...

네이버 구매내역 조회하는 없는데...

아마도 네이버페이로 구매한거 같은데요...


방금 열심히 카드사 내역 찾았는데...못 찾겠네요...

이상하네...물건은 있는데...구매내역이 없으니...(이상한게 아니라...기억이...)

와이프가 구매했을수도 있으니 찾아볼께요..


분명한게 작년 5월~7월말 사이에 구매는 맞습니다.

올해 5월이전에는 근 2년간 중국에서 국내 못들어왔구요(코로나 때문에)

올해 4월말에 들어왔다가 8월초에 다시 나왔으니...그 사이에 구매한게 맞는데...


왜 내역이 없는지....

구매 내역이 반드시 있어야 한다면...와이프 카드 찾아보라고 할께요... 

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  • 박**** 2022-12-14 11:14:19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네..영수증 찾았습니다...7월이네요...제가 귀국후에 AS 보내도록 하겠습니다.
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